Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Smart Neo trata dados pessoais no site smartneo.tec.br, incluindo cookies e o contato iniciado pelo WhatsApp.

1. Quem é o controlador

• Marca: Smart Neo
• CNPJ: 65.958.339/0001-40
• Endereço: Av. Paulista, 91, CJ 905, Bela Vista, Paulista Tower, São Paulo/SP, 01311-000
• E-mail: contato@smartneo.tec.br
• WhatsApp: (11) 93201-6918

2. Quais dados coletamos

Neste site não há formulário de cadastro. Os dados podem chegar até nós quando você:

• inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir dos botões do site;
• envia um e-mail para contato@smartneo.tec.br;
• aceita cookies de medição, caso tenha concordado no aviso.

Na conversa, podemos receber nome, telefone, empresa e o contexto da sua rede para agendar a avaliação.

3. Cookies

Necessários

Servem para lembrar se você aceitou ou recusou a medição. Sem eles, o aviso voltaria a aparecer a cada visita.

• sn_cookie_consent — grava a escolha (aceitar ou recusar) por 12 meses.
• sn_cookies_accepted (armazenamento local) — reforça o mesmo registro neste navegador.

Desempenho e analytics

Ativados apenas se você aceitar. Podem incluir Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, quando configurados, para entender páginas vistas e interações. A recusa não impede o uso do site.

4. Para que usamos os dados

• responder pedidos de avaliação de rede;
• cumprir a escolha de cookies;
• medir audiência, quando houver aceite;
• cumprir obrigações legais, quando cabível.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou a revogação do consentimento pelo e-mail contato@smartneo.tec.br. Também é possível apagar cookies nas configurações do navegador.

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